Velký týden malých firem: Jan Dorničák se Stavforce sází na zákaznickou zkušenost

Ještě pár let půjde o Stavforce mluvit jako o mladé firmě, která do složitého oboru stavebnictví naskočila před ani ne třemi lety. Jasně, kvalita řemesla je neochvějně na prvním místě, ale je z ní na každém kroku cítit, že k zákazníkům přistupuje trochu jinak. Jednatel Honza Dorničák dává extra energii komunikaci s těmi, jimž po dokončení zakázky posílá faktury.

Věříme, že součástí Honzovy strategie budování značky je i přítomnost Stavforce na Velkém týdnu malých firem a ten je za dveřmi – startuje v pondělí 13. října.

Odkud pocházíš?
Z Jeseníku.

Kde teď žiješ?
Ve Studeném Zejfu.

Co je faktor X Jesenicka?
Rozhodně příroda. Mám ale rád i místní kulturu/společenství. Myšleno v nejširším významu slova.

V jakém oboru podnikáš?
Mám menší stavební firmu. Cokoliv, co se týká pozemních staveb se týká i nás, od základů až po střechu.

Co považuješ za svůj největší byznysový úspěch, který by mohl inspirovat ostatní podnikatele?
Je to vlastně takový úspěch "tři v jednom". Začínali jsme s tím, že náš byznys musí být win-win-win (zákazník-zaměstnanec-firma). Jsme tady třetí rok a jak většinově pozitivní reference od zákazníků, tak stabilní tým se spokojenými kolegy, a také ekonomické výsledky ukazují, že se to daří.

Co bylo na startu podnikání vůbec to nejtěžší?
Rozhodně naučit se žít v nejistotě. Dokážete do značné míry kontrolovat kvalitu práce, předcházet možným rizikům, plánovat peníze, čas i síly. Pokud je potřeba, přidáte na 150 %, ale je obrovská spousta toho, co neovlivníte. Třeba počasí. Ať už nečekaný déšť při rekonstrukci střechy, nebo v extrému povodně v minulém roce.

Ehm, proběhla na začátku tvého byznysového příběhu nějaká příprava byznys plánu nebo jsi do toho šel po hlavě?
Jsem spíš plánovací typ, takže jasně, že jsem plánoval. Nerad skáču do věcí po hlavě bez promyšlení. Začínal jsem jako OSVČ, takže tam to bylo spíše plánování nějakého rozvoje, ale při zakládání "s.r.o.čka" už jsem začal hodně řešit financování, marketing, tým.

Co ti v podnikání přináší největší radost?
Spokojení zákazníci a fungující firma. Je fajn vytvářet něco nového a hezkého, co udělá lidem radost a zkvalitní jim život. Také mám radost z lidí, kteří tvoří Stavforce a z toho, že se tato skupina postupně zvětšuje.

Jaké máš se Stavforce další podnikatelské ambice?
Udržet se a růst :-) Příští rok chceme expandovat na druhou stranu kopců. Také se snažíme o rozšíření naší firmy o elektroinstalace, včetně projekce.

Kde čerpáš pro své podnikání inspiraci?
Inspiraci čerpám všude okolo sebe. Nemám vyloženě žádného podnikatelského guru. Celé to stavím na Bohu, hodně mi dávají vztahy a interakce v rodině a s přáteli.

Jak se ti tady v regionu podniká?
Podniká se mi dobře. Jinak už bych byl dávno vedený na Úřadu práce jako uchazeč o zaměstnání. :-)

Dobrá, co bys dělal, kdybys nepodnikal a ani nebyl v evidenci ÚP?
Něco mezi ležením na pláži v milované Itálii a poustevničením hluboko v lese. Ne teď vážně. Opravdu nedokážu odpovědět, co by se dělo. Těch věcí k prozkoumání a vyzkoušení je hodně. Souběžně se stavebnictvím se věnuji 3D tisku, tak bych zkusil třeba něco okolo toho. Nebo nějaké řemeslo (takže vlastně zase podnikal).

Honzo, kdy už budeš mít konečně hotovo?
Až mi někdo vypne WI-FI, schová telefon, zamkne kancelář a zahodí klíče od auta.

Chceš něco lidem v regionu vzkázat?
Jsme tady. A počítejte s námi.

Jak se Stavforce zapojí do Velkého týdne malých firem?
Pro naše zákazníky máme nachystané vouchery na stavební a elektrotechnické konzultace zdarma. Přijedeme na místo stavby a navrhneme odborné řešení. Ozvěte se nám od 13. do 19. října a domluvte si konzultaci (M: 725 640 046, E: petr.laza@stavforce.cz).

Kde můžeme tvoje podnikání sledovat?
Web: Stavforce.cz, Facebook: StavForceJE

Jan DORNIČÁK | Stavforce | jan.dornicak@stavforce.cz

Kamil Kavka